מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15 ביולי 2026

ShiftBee ("אנחנו", "השירות") היא מערכת לניהול סידורי עבודה לעסקים קטנים. המדיניות הזו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, למה, איפה הם נשמרים, למי הם עוברים ואיך מוחקים אותם. אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו.

אילו נתונים נאספים

• פרטי חשבון: מספר טלפון (משמש להתחברות באימות SMS), שם, וכתובת אימייל למנהלים.
• נתוני עבודה: שם העסק וסניפיו, תפקידים, זמינות שהעובדים מסמנים, משמרות משובצות, בקשות חופשה, ותאריך לידה אם המנהל הזין אותו.
• בקשות הדגמה: אם מילאתם טופס באתר — שם, טלפון ושם העסק, כדי שנחזור אליכם.
• נתונים טכניים: אסימוני התראות דחיפה (push) של המכשיר, ולוגים של שגיאות טכניות (ללא תוכן אישי) לצורך תחזוקת השירות.

למה משמשים הנתונים

אך ורק להפעלת השירות: התחברות, בניית סידור העבודה, שליחת התראות על פרסום סידור או שינוי במשמרת, מענה לפניות ותיקון תקלות. אנחנו לא מוכרים נתונים, לא משכירים אותם ולא משתמשים בהם לפרסום או לפרופיילינג.

Cookies ואחסון מקומי

איננו משתמשים ב-Cookies למעקב או לפרסום. באתר ובאפליקציה נעשה שימוש באחסון מקומי (localStorage / אחסון מאובטח במכשיר) לצורך שמירת אסימון ההתחברות וההעדפות שלכם — זה חיוני להפעלת השירות בלבד.

מי מעבד את הנתונים עבורנו

• Supabase — אחסון מסד הנתונים והזדהות.
• ספק SMS — שליחת קוד ההתחברות בלבד.
• Expo — שליחת התראות דחיפה למכשיר.
• Sentry — ניטור שגיאות טכניות.
• Resend — שליחת התראת דוא״ל פנימית אלינו כשמתקבלת פנייה חדשה מטופס ההדגמה. מקבל את השם, הטלפון ושם העסק שמילאתם בטופס.
• ספק AI (OpenRouter) — מקבל את כללי האיוש שהמנהל ניסח בלבד; פרטים אישיים של עובדים אינם נשלחים אליו לצורך שיבוץ.

העברת נתונים לחו״ל

חלק מהספקים לעיל (בין היתר Supabase, Sentry, Resend ו-OpenRouter) מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהנתונים יעובדו וישמרו גם מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת הגנת הפרטיות בהן עשויה להיות שונה. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה כזו לצורך הפעלת השירות, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות העברת מידע אל מאגר מחוץ לגבולות המדינה.

מנהלים ועובדים

נתוני העובדים בעסק מוזנים ומנוהלים על ידי מנהל העסק, שהוא בעל השליטה (Controller) בהם; ShiftBee פועלת כמעבדת מידע (Processor) עבורו. אם אתם עובדים ומבקשים לעיין בנתונים שלכם, לתקנם או למחקם — פנו קודם למנהל העסק, ואפשר גם אלינו ישירות.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לעיין בנתונים שנשמרים עליכם, לבקש את תיקונם אם אינם נכונים, ולבקש את מחיקתם. אפשר לממש כל אחת מהזכויות מתוך האפליקציה, או בפנייה אלינו ב-hello@shiftbee.co.il. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

שמירה ומחיקה

הנתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל. אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה (הגדרות ← מחיקת חשבון) — המחיקה מסירה את המשתמש ואת הנתונים האישיים שלו. לוגים טכניים אנונימיים עשויים להישמר לתקופה קצרה לצורכי אבטחה ותחזוקה.

פנייה שנשלחה בטופס ההדגמה באתר (שם, טלפון ושם עסק) נשמרת עד 12 חודשים כדי שנוכל לחזור אליכם, גם אם לא נפתח חשבון. אפשר לבקש למחוק אותה בכל רגע במייל hello@shiftbee.co.il, ואנחנו מוחקים אותה תוך 30 יום.

אבטחה

הגישה לנתונים מוגבלת לפי הרשאות ברמת מסד הנתונים (RLS), התעבורה מוצפנת (HTTPS), ואיננו שומרים סיסמאות — ההתחברות מבוססת קוד חד-פעמי. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

קטינים

השירות מיועד לעסקים ולמנהליהם. אם עובד שנתוניו מוזנים הוא קטין, על המעסיק לוודא שקיימת הסכמה כדין להזנת נתוניו לפי כל דין.

שינויים

אם המדיניות תשתנה מהותית, נעדכן את התאריך בראש העמוד ונודיע בתוך האפליקציה.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו: hello@shiftbee.co.il